酷狗扣费未退款，有哪些解决办法？
宁波镇海区律师
2025-04-04
酷狗扣费未退，可报警处理。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，不退将承担法律责任，可能影响其信誉及经营。
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酷狗扣费未退，处理如下：1.尝试联系客服，了解原因并申请退款。2.若客服不处理，保存证据，向消协投诉。3.消协无果，向工商或市场监管部门申诉。4.仍无解，依据仲裁协议提请仲裁。5.仲裁无果，向人民法院起诉。
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酷狗扣费纠纷，常见处理为：协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。应先尝试与商家协商，无果再寻求消费者协会帮助，或向行政部门申诉，仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
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