退货扣运费了取消退货运费怎么返还
宁波镇海区律师
2025-03-27
退货扣运费取消后,运费应依过错方返还。依据《消费者权益保护法》,退货非买家过错时,商家应担运费。若商家拒退,可申请客服介入,否则可能影响消费者合法权益及信任度。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退货扣运费需返还。操作如下:1. 确认退货原因,非买家过错则要求商家承担运费;2. 商家拒绝时,保存证据,72小时后申请客服介入;3. 若客服处理不当,考虑向消协或法院投诉,维护自身权益。
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